Comprendre l'importance de notre impact

Sprout s'engage à acheter des équipements à faible consommation d'énergie. Plus de 90 % des appareils électroniques achetés par Sprout sont certifiés par le label américain Energy Star.

Tous les bureaux de Sprout aux États-Unis sont situés dans des bâtiments certifiés Energy Star. Notre site de Seattle est un bâtiment certifié platine par le LEED.

Nous avons adopté un Code de conduite des fournisseurs qui privilégie les fournisseurs qui partagent notre engagement envers les pratiques écologiques.

Plus de 50 % de notre chaîne d'approvisionnement repose sur des organisations qui ont une empreinte carbone neutre ou qui se sont engagées à y parvenir d'ici 2050.

En matière de risques, les effets du changement climatique (comme l'élévation du niveau de la mer, la sécheresse, les inondations, les feux de forêt et l'augmentation de l'intensité des tempêtes) pourraient avoir des conséquences négatives importantes sur la situation financière et les opérations commerciales de nos clients et de nos fournisseurs. Par conséquent, nos revenus pourraient diminuer et nos coûts augmenter.

Le meilleur moyen pour Sprout de lutter contre le changement climatique est de diminuer davantage notre consommation d'électricité en améliorant l'efficacité énergétique.

Sprout publie tous les ans un rapport Diversité, équité et inclusion qui dévoile nos efforts actuels dans chacun de ces domaines, avec notamment la composition de notre équipe et la façon dont nous comptons continuer de promouvoir ces valeurs à l'avenir.

Vous pouvez trouver ces informations dans notre Politique des droits humains.

Oui, Sprout adopte une approche globale pour le développement des employés et encourage une culture de l'apprentissage dans l'ensemble de l'entreprise. Cela comprend des programmes de formation continue pour les employés, des gestionnaires du personnel et des initiatives d'apprentissage spécifiques aux services de l'entreprise.

Par exemple, notre programme Grow@Sprout offre diverses opportunités et plusieurs ateliers d'apprentissage professionnel et fonctionnel, ainsi qu'un accès à des outils et à des ressources d'apprentissage à la demande. Nous avons la conviction que les gestionnaires du personnel sont essentiels pour construire des équipes performantes ; le développement du leadership est donc une véritable priorité chez Sprout. Récemment, nous avons lancé notre nouveau programme exhaustif de développement du leadership, GOLD (« Growth Oriented Leadership Development »), qui offre des cours de formation ciblés sur le leadership tout au long du parcours d'un leader chez Sprout. En outre, nous nous associons à des prestataires externes de coaching à la demande afin d'offrir à nos responsables un accompagnement personnalisé et leur permettre de devenir de véritables leaders.

Oui, Sprout évalue l'investissement personnel des employés chaque année avec notre enquête The Sprout Progress Survey, gérée sur la plateforme de Culture Amp dédiée aux enquêtes. Chez Sprout, les niveaux d'investissement personnel des employés se classent régulièrement dans le 25^e centile supérieur de l'indice de référence « Public Listed » de Culture Amp (qui prend en compte environ 350 entreprises du monde entier, cotées en bourse et comportant jusqu'à 100 000 employés). Sprout se classe également dans le 25^e centile supérieur de l'indice de référence « Computer Software Top 25% » de Culture Amp, qui inclut une soixantaine d'entreprises mondiales de logiciels dont la taille est comparable à celle de Sprout.

Oui, nous nous assurons que les droits de nos employés sont respectés par le biais de notre Code de déontologie et de conduite, du manuel de l'employé(e), de notre Politique des droits humains et d'autres politiques connexes.

Oui, Sprout exige que les nouveaux employés suivent ces formations et que l'équipe commerciale participe régulièrement à des formations supplémentaires.

Oui, Sprout interdit à ses employés d'effectuer des contributions à visée politique en échange de traitements de faveur au bénéfice de Sprout. De même, les dons à des organisations caritatives ne peuvent pas être utilisés comme substituts à ces dons politiques interdits. Les contributions personnelles à visée politique ne doivent pas être faites en utilisant le nom, le papier à en-tête, le papier à lettres ou les fonds de l'entreprise. Toutes les contributions à visée politique faites par ou au nom de l'entreprise doivent être approuvées au préalable par le conseiller juridique de Sprout.

Oui, l'équipe Sprout rend service à diverses communautés par le biais de Sprout Serves, notre initiative bénévole, qui est active tout au long de l'année. Depuis son lancement officiel à l'automne 2019, les membres de l'équipe de chaque bureau se sont mobilisés pour venir en aide aux associations à but non lucratif de leur choix, donner de leur temps et avoir un impact sur les communautés qui leur tiennent à cœur.

En 2021, à l'occasion de notre Philanthropy Week (« Semaine philanthropique »), nous avons d'ailleurs effectué un don de 200 000 $ à dix associations sélectionnées par nos collaborateurs ainsi qu'un don de 500 000 $ à des organisations à but non lucratif qui aident les communautés BIPOC aux États-Unis. Nous entretenons également des relations avec d'autres associations à l'international qui soutiennent les groupes d'identité que nous priorisons : les genres sous-représentés dans le secteur de la technologie, les membres de la communauté LGBTQIA+, etc.

Au delà des dons, nous travaillons pour tisser des liens étroits avec ces organisations et instaurer un climat de confiance avec leurs communautés par le biais d'opportunités de bénévolat, de sessions de formation, d'événements sponsorisés et plus encore. En 2021, nous avons inauguré un fonds dédié aux bourses d'études de 100 000 $ en collaboration avec l'organisation United Negro College Fund (UNCF). Nous attribuerons un total de huit bourses d'études, et les bénéficiaires pourront postuler pour un poste à temps plein chez Sprout en participant à notre programme d'ingénierie logicielle associé.

Depuis 2014, Sprout a fourni à certaines associations à but non lucratif des logiciels gratuits dans le cadre de nos initiatives de dons technologiques. Aujourd'hui, notre

Programme de dons technologiques

représente plus d'un million de dollars en logiciels donnés annuellement à plus de 75 organisations à but non lucratif à travers le monde.

Notre mission est de fournir des ressources technologiques à des causes qui gagnent en importance, qui correspondent aux valeurs de Sprout et qui œuvrent pour bâtir un monde meilleur. Les organisations sont nominées par les membres de l'équipe Sprout, examinées par un comité composé de pairs, puis invitées à effectuer une demande pour un accès gratuit aux produits principaux de Sprout et à certains modules complémentaires afin d'améliorer leur programmation sur les médias sociaux.

Grâce à ce programme, nous espérons améliorer les performances sur les médias sociaux et accroître la visibilité des organisations à but non lucratif du monde entier qui, sans cette aide, n'auraient pas accès à une solution comme Sprout.

Chez Sprout, nous estimons que la diversification de l'industrie commence au sein de notre propre organisation. En tant qu'entreprise du secteur des logiciels comptant des milliers de clients à travers le monde, nous cherchons à constituer une équipe qui reflète la diversité des personnes que nous servons tout en nous élevant au-dessus des inégalités de notre société. C'est pourquoi le recrutement est l'un de nos principaux objectifs de diversité, d'équité et d'inclusion.

Notre engagement permanent a été de cultiver un pipeline diversifié qui se concentre sur les groupes d'identité que nous priorisons : les membres des communautés BIPOC, LGBTQIA+, les femmes et les genres sous-représentés dans le secteur de la technologie. Cette année et la suivante, nous prévoyons de faire évoluer et de consolider nos objectifs en matière de personnel. Nous chercherons à accroître la diversité raciale et ethnique au sein de nos équipes américaines et des postes de direction, et nous renforcerons la présence des femmes à ces postes. Chaque année, ces domaines d'intervention seront réévalués en fonction de nos progrès en matière de représentation, de recrutement et de maintien en poste, et nous réduirons activement toute inégalité présente dans nos systèmes et nos procédures.

Avec des efforts supplémentaires, nous espérons changer plus que notre propre entreprise. Nous travaillons en partenariat avec des organisations comme re:work (vente de technologies BIPOC), The Last Mile (formation en technologie pour les personnes incarcérées) et Black Girls Code (formation en technologie pour les femmes de couleur) pour fournir des fonds et des services Sprout. Nous soutenons également le premier Centre pour les affaires numériques de l'Université Howard en finançant les coûts des installations et en collaborant avec HubSpot pour établir le programme d'étude.

La structure du conseil d'administration de Sprout est indépendante et diversifiée :

• 71 % du conseil d'administration de Sprout est indépendant selon les normes juridiques applicables.
• 29 % du conseil d'administration de Sprout est diversifié en matière de genre.
• 14 % du conseil d'administration est diversifié en matière d'origine ethnique.

L'équipe de direction de Sprout est également diversifiée :

• 27 % de l'équipe de direction de Sprout est diversifiée en matière de genre
• L'équipe de direction est diversifiée à 27 % en matière d'origine ethnique

Oui, Sprout est une organisation alignée sur les actionnaires, son agilité est garantie par ses fondateurs. Cela se traduit par : 1) notre pratique consistant à offrir à tous les employés une rémunération à base d'actions et 2) notre équipe de direction de qualité, habituée à défendre les intérêts de nos actionnaires.

En plus de ce qui est prévu par la loi, nos actionnaires détiennent les droits spécifiés dans nos statuts et notre acte de constitution.

Oui, les actions ordinaires de classe B de Sprout deviendront automatiquement des actions ordinaires de classe A au septième anniversaire de notre introduction en bourse.

Sprout dispose d'un programme structuré de gestion des risques qui met en relation les risques, les différents services de notre entreprise et nos contrôles de conformité actuels. Les risques sont identifiés, documentés et surveillés par l'équipe de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) en partenariat avec les hauts dirigeants de Sprout et les parties prenantes concernées.

Le programme de gestion des risques classe chaque risque en fonction de sa gravité et de sa probabilité et prend en compte les modifications effectuées par notre équipe chargée de la sécurité des informations. Les équipes de sécurité et de GRC de Sprout procèdent à des examens trimestriels afin de maintenir et de soutenir nos évaluations annuelles des risques.

L'équipe de direction de Sprout est régulièrement informée de la gravité, de la probabilité et du niveau de chaque risque identifié, mais aussi des principaux indicateurs de risque et des mesures d'atténuation mises en place pour les minimiser. Lors de la planification des tâches et des objectifs de l'entreprise, l'équipe de direction prend en considération les risques qui ont été identifiés ainsi que toutes les mesures qui ont été recommandées.

En outre, Sprout dispose de trois polices d'assurance de cybersécurité (une principale et deux complémentaires) qui comprennent plusieurs couvertures de responsabilité civile et d'assurance au premier tiers et aux tiers liées aux risques de sécurité de l'information.

Oui, dans le cadre de leur intégration, tous les nouveaux employés de Sprout doivent suivre une formation de sensibilisation à la sécurité et à la confidentialité des données. Celle-ci aborde notamment des sujets comme le traitement approprié des données des clients, les cyberattaques les plus courantes et les politiques de sécurité de Sprout.

Cette formation sur la sécurité et la protection des données personnelles est suivie d'une évaluation en ligne et est obligatoire pour tous les employés, quel que soit leur poste. Les employés actuels participent deux fois par an à des formations obligatoires générales et propres à leur rôle. Ces formations portent sur des sujets actuels et/ou pertinents en matière de sécurité et de confidentialité des données.

Oui, Sprout a reçu une certification indépendante de conformité à la norme SOC 2 Type 2 en décembre 2019, qui a été renouvelée chaque année depuis lors. Sprout se soumet également à un questionnaire (SAQ) qui lui permet d'auto-évaluer sa conformité à l'égard des normes PCI-DSS.

Sprout est membre de la Cloud Security Alliance (CSA) et détient une certification Cyber Essentials pour l'ensemble de l'entreprise dans le cadre du programme du centre national britannique de la cybersécurité (National Cyber Security Centre).

En outre, Sprout est en conformité avec les exigences applicables du RGPD européen, du GDPR britannique et de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). De plus amples informations sont disponibles dans notre Centre de confiance.

Oui, la haute direction donne l'orientation et les objectifs pour l'organisation de la sécurité de l'information et reçoit des rapports trimestriels sur les progrès de l'équipe en vue de la réalisation de ces objectifs. Le conseil d'administration reçoit au moins une fois par an une vue d'ensemble de notre position en matière de risques et de sécurité.