Vertrauensstellungscenter

Transparenz ist der Schlüssel zum Aufbau von Kundenvertrauen in unsere Marke und Produkte. Unser Trust Center bietet umfassende Informationen über Sicherheit und Datenschutz bei Sprout Social sowie über Vorgehensweisen in Bezug auf Barrierefreiheit und Compliance.

Sicherheit

Als Cloud-Service-Provider weiß Sprout Social, wie wichtig es ist, dass Daten sicher sind, und setzt zu diesem Zweck auf erstklassige Sicherheitsstandards für Unternehmen. Auf der Sicherheitsseite von Sprout Social finden Sie Einzelheiten zu unseren technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen für Unternehmen.

Sehen Sie sich unsere Sicherheitsmaßnahmen an

Datenschutz

Sprout Social verpflichtet sich zum Schutz der Datenschutzrechte von Personen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Auf der Datenschutzseite von Sprout Social finden Sie alles, was Sie über die Einhaltung von Datenschutzstandards wissen müssen.

Sehen Sie sich unsere Datenschutzbestimmungen an

Barrierefreiheit

Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind ein Grundprinzip der Belegschaft von Sprout Social und Barrierefreiheit ist der Schlüssel zur Wahrung der Gleichberechtigung von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Die Barrierefreiheitsseite von Sprout Social beschreibt die Maßnahmen, die wir ergreifen, um unsere Produkte und Dienstleistungen für alle zugänglich zu machen.

Sehen Sie sich unsere Barrierefreiheitsstandards an

Compliance

Sprout Social verfügt über die folgenden Zertifizierungen, Bescheinigungen und Berichte, um die Einhaltung von Branchenrichtlinien und geltenden Gesetzen und Vorschriften zu überprüfen. Kunden können zusätzliche Compliance-Dokumente im Customer Trust Portal von Sprout Social einsehen.

SOC 2 Typ II

Sprout Social lässt regelmäßig ein SOC-2-Typ-2-Audit von einem qualifizierten externen Prüfer durchführen, um unsere sicherheitsrelevanten Informationssysteme gemäß dem Statement on Standard for Attestation Engagements No. 18 (SSAE 18) der AICPA zu untersuchen.

CSA STAR

Sprout Social richtet sein Sicherheitsprogramm teilweise an dem von der Cloud Security Alliance (CSA) angebotenen Cloud-Controls-Matrix-Rahmen aus. Sprout Social hat eine Stufe-1-Bewertung durch das „Security Trust Assurance and Risk (STAR)“-Register der CSA abgeschlossen.

Payment Card Industry (PCI)

Sprout Social ist PCI-DSS-konform durch eine PCI-SAQ-A-Selbsteinschätzung. Sprout Social lagert die Verarbeitung von Karteninhaberdaten vollständig an externe Zahlungsabwickler aus, die von PCI zugelassen sind und PCI-DSS  Stufe 1 erfüllen.

Cyber Essentials

Sprout Social verfügt über eine unternehmensweite Cyber Essentials-Zertifizierung. Das von der britischen Regierung sowie der Branche unterstützte Cyber Essentials-Programm bewertet die Sicherheitskontrollen eines Unternehmens zum Schutz vor gängigen Cyberbedrohungen. Als zertifiziertes Unternehmen ist Sprout Social befugt, Angebote für Verträge der britischen Regierung im Hinblick auf den Umgang mit bestimmten vertraulichen und personenbezogenen Daten abzugeben.

DSGVO und CCPA/CPRA

Sprout Social richtet sein Datenschutzprogramm im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs sowie dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und den Ergänzungen durch den California Privacy Rights Act (CPRA) aus.